Terms of service

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego www.samkieruje.pl oraz zasady składania zamówień na usługi szkoleniowe oferowane przez:

Bogusław Kałdunek „KRUK” Ośrodek Szkolenia Kierowców

• Adres: al. Armii Krajowej 48R, 50-541 Wrocław
• NIP: 9730249886
• REGON: 021295826
• PKD: 85.53.Z (Pozaszkolne formy edukacji z zakresu nauki jazdy i pilotażu)
• E-mail: biuro@oskkruk.com
• Telefon: 606 607 886

Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie www.samkieruje.pl/regulamin, co zapewnia możliwość zapoznania się z jego treścią przed złożeniem zamówienia.

• Usługodawca / Sprzedawca — Bogusław Kałdunek „KRUK” Ośrodek Szkolenia Kierowców z siedzibą we Wrocławiu.
• Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem www.samkieruje.pl.
• Klient / Użytkownik — osoba fizyczna korzystająca z Serwisu w celu złożenia zamówienia na usługi szkoleniowe.
• Kurs — usługa szkoleniowa z zakresu nauki jazdy oferowana przez Usługodawcę (np. kurs na prawo jazdy kategorii B, A, AM).
• Zamówienie — oświadczenie woli Klienta składane za pośrednictwem formularza zamówienia w Serwisie, zmierzające do zawarcia umowy o świadczenie usługi szkoleniowej.
• Operator płatności — PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań), wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000274399, NIP: 7792308495, REGON: 300523444 — krajowa instytucja płatnicza nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego.

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

Serwis jest dostępny dla wszystkich użytkowników Internetu. Złożenie zamówienia wymaga podania danych osobowych niezbędnych do realizacji usługi.

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem, przepisami prawa oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.

Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Serwisu: urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i cookies.

Usługodawca oferuje kursy nauki jazdy kategorii B, A, A1, A2, AM oraz dodatkowe usługi szkoleniowe (godziny doszkalające, szybkie kursy, badania lekarskie).

Ceny usług podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

Aktualny cennik jest dostępny na stronie www.samkieruje.pl w sekcji „Cennik”.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Zmiana cen nie dotyczy zamówień już złożonych i opłaconych.

Zamówienie składa się poprzez wypełnienie formularza zamówienia dostępnego w Serwisie.

W formularzu zamówienia Klient podaje:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Numer PESEL
• Numer PKK/PKZ (opcjonalnie)
• Preferowany termin rozpoczęcia kursu
• Dane do faktury (opcjonalnie)

Złożenie zamówienia następuje po wypełnieniu formularza, zaakceptowaniu Regulaminu i Polityki Prywatności oraz kliknięciu przycisku „Zamawiam i płacę”.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia wraz z numerem zamówienia.

Umowa o świadczenie usługi szkoleniowej zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności na koncie Usługodawcy.

Płatności za zamówienia złożone w Serwisie obsługiwane są przez Operatora płatności:

PayU S.A.

• Adres: ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań
• KRS: 0000274399
• NIP: 7792308495
• REGON: 300523444

PayU S.A. jest krajową instytucją płatniczą nadzorowaną przez Komisję Nadzoru Finansowego, wpisaną do Rejestru usług płatniczych pod numerem IP1/2012.

6.1. Dostępne metody płatności

Za pośrednictwem Operatora płatności Klient może dokonać płatności następującymi metodami:

• Przelew online (pay-by-link) — szybki przelew z wybranego banku
• BLIK — płatność kodem BLIK
• Karta płatnicza — Visa, Mastercard
• Google Pay / Apple Pay

6.2. Realizacja płatności

Po kliknięciu przycisku „Zamawiam i płacę” Klient jest przekierowywany na stronę Operatora płatności w celu dokonania zapłaty.

Płatność uznaje się za dokonaną z chwilą pozytywnej autoryzacji transakcji przez Operatora płatności.

W przypadku nieudanej płatności zamówienie zostaje anulowane. Klient może ponowić zamówienie.

6.3. Bezpieczeństwo płatności

Wszystkie transakcje płatnicze są realizowane za pośrednictwem bezpiecznej, szyfrowanej platformy PayU. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych ani danych logowania do bankowości elektronicznej Klienta.

6.4. Przelew tradycyjny

Alternatywnie Klient może dokonać płatności przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Usługodawcy:

Bank Pekao SA 87 1950 0001 2006 0014 8770 0001

W tytule przelewu należy podać numer zamówienia.

Po zaksięgowaniu płatności Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia szczegółów kursu i podpisania umowy szkoleniowej.

Warunkiem rozpoczęcia kursu jest:

• Dokonanie pełnej płatności za kurs
• Podpisanie umowy szkoleniowej w biurze OSK Kruk
• Posiadanie ważnego numeru PKK (Profil Kandydata na Kierowcę) — dotyczy kursów na prawo jazdy
• Posiadanie aktualnych badań lekarskich

Termin rozpoczęcia kursu jest ustalany indywidualnie z Klientem, z uwzględnieniem preferowanego terminu podanego w zamówieniu.

Zajęcia teoretyczne odbywają się w poniedziałki, wtorki i czwartki o godzinie 17:00.

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy (tj. od dnia zaksięgowania płatności).

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Usługodawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, np.:

• E-mailem na adres: biuro@oskkruk.com
• Listownie na adres: al. Armii Krajowej 48R, 50-541 Wrocław
• Telefonicznie: 606 607 886

W przypadku odstąpienia od umowy Usługodawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.

Uwaga: Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy (art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).

Reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Usługodawcę można składać:

• E-mailem na adres: biuro@oskkruk.com
• Listownie na adres: al. Armii Krajowej 48R, 50-541 Wrocław
• Osobiście w biurze OSK Kruk

Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, dane kontaktowe, numer zamówienia (jeśli dotyczy) oraz opis problemu.

Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy ODR dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania zmienionego Regulaminu na stronie Serwisu.

Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian Regulaminu realizowane są na podstawie dotychczasowych postanowień.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Wszelkie spory wynikające z umów zawartych na podstawie niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa polskiego.

Data wejścia w życie Regulaminu: 18 marca 2026